Zwroty są akceptowane w terminie 14 dni od otrzymania towarów przez kupującego na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zwrócone pieniądze bezwzględnie wrócą do Ciebie na podane w formularzu zwrotu konto bankowe. Bezpośredni koszt zwrotów leży po stronie zwracającego.
Zamówienia personalizowane nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje zakupionego w Bravry Polska asortymentu przebiegają na podstawie przedstawionych dowodów niesprawności przysłanego towaru, niezgodności ze specyfikacją lub nie ma cech deklarowanych przez sprzedawcę. Dotyczy to wyłącznie produktów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej www.bravry-polska.pl. Reklamacje wykonane będą poprzez wymianę towaru, jego naprawę lub zwrot pieniędzy. Reklamacja musi zostać zaakceptowana przez sprzedawcę.